22 Ekim 2016

Bosch Çamaşır Makinesi Ön Sacı Paslandı!

Bütün beyaz eşyam Bosch olduğu gibi çamaşır makinamda Bosch. Bu markayı tercih ederken sorun çıkarmayan güvendiğimiz için tercih ettik. Çamaşır makinemi 2012 yılında aldım fakat bir yıl kullanmadım. 3 yıldır kullanıyorum. Ön sacında paslanma oldu. Servisi çağırdım ön savın değişmesi gerektiğini söylediler ve sac ücretinin 205 TL olduğunu söylediler. Bende 3 yıldır kullanılan makinanın paslanması normal mi dediğimde rutubetli yerde kullanmışsınız. Garantisi bittiği için ücretli değişim olur diyor. Bende bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen her hangi bir dönüş olmadı. Aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Servis sizi aramış bilgilendirmiş diyor fakat beni kimse aramadı. Tekrar şikayet oluşturdu fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Artık Bosch'a güvenim kalmadı.

İlyas 811 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 22 Ekim 2016

    müşteri hizmetleri aradi fakat yine çözüm yok. Her seyi garantiye bagliyorlar. Garantisi olsaydi diyorlar. Garantisi varken çözüm kolay. önemli olan garantisi yokken çözüm bulmak.

  • Bosch Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön