Hasan A. Teşekkür Mesajı

Yetkili arkadaşlar iskonto yaptılar serviste gelip değiştirdi. Gerek şikayetvar a gerekse Bosch a teşekkür ederim

Bosch Çamaşır Makinesi Lastiğinde Yırtık Var!

Hasan A. |

Bundan 4 sene kadar önce evimin tüm beyaz eşyasını Bosch'tan aldım. Garanti süresini 7 yıla uzatmak için tekrar bir ücret ödeyip garanti süresini uzattım. Birkaç gün önce çamaşır makinesi kapaktan su akıtmaya başladı açıp baktığımda lastiğinde ufak bir yırtık olduğunu fark ettim. Servis bunu garanti kapsamına almayarak 200 TL'den fazla bir ücret istedi yaptırmadım bir de servis ücreti verdim. Bosch yetkilileri bu lastiği dişleyerek yırttığımızı mı düşünmekte merak ediyorum. Onu da geçtim bir lastiğe 200 liradan fazla para istemek ne kadar insaflıca. İlerde motor arıza yapsa 200 lira lastiğe isteyen Bosch servisi 2000 TL falan ister sanıyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan A.
    28 Mayıs
    14:16

    Yetkili arkadaşlar iskonto yaptılar serviste gelip değiştirdi. Gerek şikayetvar a gerekse Bosch a teşekkür ederim

  • 23 Mayıs
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi