06 Aralık 2014

Bosch Çamaşır Makinesi Lastiği Yırtıldı.

Daha bir senelik olmasına rağmen lastiği yırtıldı. 09/09/2014 tarihinde servis çağırdığımızda bizim tarafımıza lastiğin değişip 198 TL olduğunu söyledi. Bizde daha yeni bir çamaşır makinesi bu kadar çabuk neden arıza verdi diye müşteri hizmetleriyle konuşup ücretin yarısını alacağını söylediler. Çamaşır makinesi bize lazım olduğu için bizde kabul edip mağduriyeti giderdik.

Aynı makineyi bizim önermemizle yakınımız aldı dört ay sonra kendisinde aynı sorunu yaşadı ve size şikayet ettiğinde ücretsiz değiştiler. Bizden neden ücret aldılar? Bu özellikteki çamaşır makinesini başka bir firmadan daha ucuza alabilirdim ama ben Bosch'u tercih ettim daha pahalı olmasına rağmen

Metin 2.100 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi06 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön