Bosch Çamaşır Makinesi Kullanımı.

Hakan K. |

Bosch'dan 27.08.2015 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 1 yıl sonra makinenin körüğü yıkama esnasında kopmuş yerlere su akıtmıştı. Servisi aradım servis yetkilileri gelip körüğü garanti kapsamının dışında sayıp benden 160 TL ücret aldılar. Ben gerekli yerleri durumu arz ettim fakat mağduriyetimi gidermediler. Bosch'un garanti belgesinde "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır" yazıyor fakat firma sattığı malın arkasında durmuyor. Halbuki 3 yıl garantisi var. Fakat arıza yaptı mı yan çiziyorlar. Bosch ürünlerini bundan sonra evime sokmayı asla düşünmüyorum, beni hayal kırıklığına uğrattılar.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    14:57

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi