Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Kopması Rutini!

Şeyma Ö. |

Yine Bosch yine boş! Ben artık sizin ürünlerinizin sorunlarını buraya yazmaktan bıktım. 2 yılı yeni dolmuş makinemin 2 ay önce kapak lastiği koptu banyomu su bastı. Geldiler 200 lira para ödedim artı servis bedeli. Bir de işlerine gelen parçaları garanti kapsamına sokmuyorlar. Çünkü onlar da biliyorlar bu parçaları kötü yaptıklarını. Ne olacak vatandaş verir nasılsa parasını! Aradan 2 ay geçti yine banyomu su bastı. Bu sefer lastiğin çevresindeki demir çıkmış. İçindeki bütün çamaşırlarım delik deşik! Zaten altı üstü bir demir geçiriyorsun bari servisini iyi yap! Bana kıyafetlerimle birlikte mal olduğunuz bu durumu mahkemeye vermem lazım. Lütfen yine buraya bir mesaj atıp geçiştirmeyin. Bıktım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyma Ö.
    23 Kasım
    16:35

    Evet, telefonla benimle
    konuşan Merve Hanım nezaketine çok teşekkür ederim. Ancak üzülerek
    söylüyorum ki aldığım tüm Boşça ürünlerinden çok pişmanım. Süpürgem hiç ama hiç
    iyi çekmiyor. 3 sene önce epeyce para vererek son model bir ürün aldık ancak
    şimdi gidip başka bir marka alacağım çünkü bir yerden aldığı pisliği başka bir
    yerde bırakıyor. Filtresini de defalarca temizlediğim halde. Yine son model
    aldığım mutfak robotu 2 yumurtanın beyazını yarım saatte daha bir gram köpürtemiyor.
    Bu çok üzücü bir şey. Bugün bir Kenwood robot saniyeler içinde bembeyaz köpük
    yapıyor. Artık eşim bana başka robotta aldırmaz, mağdurum yani, bunun haricinde
    yine Bosch ütümü rafa kaldırıp mecburen başka iyi bir marka ütü aldım çünkü
    ütüleyemiyordu. Saç düzleştirici ve fön makinesi kendini bile ısıtmıyor. Yani
    anlayacağınız çok pişmanım. Bunları artık insanların okumasını istemediğim için
    buraya yazıyorum. Zaten hiçbirinin de telafisi olamayacak. Bosch bunların
    hangisi ile uğraşsın ve ben de aynı şekilde bıktım artık, tek hatam hiç
    düşünmeden Bosch’a güvenip tüm paramı buraya yatırmaktı. Tüm bu saydığım
    ürünlerden şikayetçi olan da tek kişi değilim. Demek ki sorun benim
    şanssızlığım da değil. Bu da bana ders oldu. Müşteri hizmetleri çok iyi, teşekkür
    ederim ancak ürünler berbat.

  • 30 Ekim
    12:06

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi