30 Ekim 2015

Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Kopması Rutini!

Yine Bosch yine boş! Ben artık sizin ürünlerinizin sorunlarını buraya yazmaktan bıktım. 2 yılı yeni dolmuş makinemin 2 ay önce kapak lastiği koptu banyomu su bastı. Geldiler 200 lira para ödedim artı servis bedeli. Bir de işlerine gelen parçaları garanti kapsamına sokmuyorlar. Çünkü onlar da biliyorlar bu parçaları kötü yaptıklarını. Ne olacak vatandaş verir nasılsa parasını! Aradan 2 ay geçti yine banyomu su bastı. Bu sefer lastiğin çevresindeki demir çıkmış. İçindeki bütün çamaşırlarım delik deşik! Zaten altı üstü bir demir geçiriyorsun bari servisini iyi yap! Bana kıyafetlerimle birlikte mal olduğunuz bu durumu mahkemeye vermem lazım. Lütfen yine buraya bir mesaj atıp geçiştirmeyin. Bıktım.

Şeyma 640 Okunma

Cevaplar

  • Şeyma 23 Kasım 2015

    Evet, telefonla benimle konuşan Merve Hanım nezaketine çok teşekkür ederim. Ancak üzülerek söylüyorum ki aldığım tüm Boşça ürünlerinden çok pişmanım. Süpürgem hiç ama hiç iyi çekmiyor. 3 sene önce epeyce para vererek son model bir ürün aldık ancak şimdi gidip başka bir marka alacağım çünkü bir yerden aldığı pisliği başka bir yerde bırakıyor. Filtresini de defalarca temizlediğim halde. Yine son model aldığım mutfak robotu 2 yumurtanın beyazını yarım saatte daha bir gram köpürtemiyor. Bu çok üzücü bir şey. Bugün bir Kenwood robot saniyeler içinde bembeyaz köpük yapıyor. Artık eşim bana başka robotta aldırmaz, mağdurum yani, bunun haricinde yine Bosch ütümü rafa kaldırıp mecburen başka iyi bir marka ütü aldım çünkü ütüleyemiyordu. Saç düzleştirici ve fön makinesi kendini bile ısıtmıyor. Yani anlayacağınız çok pişmanım. Bunları artık insanların okumasını istemediğim için buraya yazıyorum. Zaten hiçbirinin de telafisi olamayacak. Bosch bunların hangisi ile uğraşsın ve ben de aynı şekilde bıktım artık, tek hatam hiç düşünmeden Bosch’a güvenip tüm paramı buraya yatırmaktı. Tüm bu saydığım ürünlerden şikayetçi olan da tek kişi değilim. Demek ki sorun benim şanssızlığım da değil. Bu da bana ders oldu. Müşteri hizmetleri çok iyi, teşekkür ederim ancak ürünler berbat.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön