Bosch Çamaşır Makinesi Kapağı!

Muzaffer D. |

Yaklaşık bir yıl önce Bosch çamaşır makinesi aldım. Garantisi devam etmektedir. Makineyi aldıktan sonra kapağı birkaç defa takılı kaldı yani bırakmadı birkaç deneme sonrası açtım bugün yine takılı kaldı bende açmak için kapağı asıldım kapak mandalı kırıldı. Servis geldi kullanıcı hatası diyerek kapak mandalına 85 TL hesap çıkardı. Kendilerine kapağın takılı kalması mı suç, benim açmak için asılmam mı suç, yoksa kapağın adi olmasından bir asılma da kırılması mı suç bunun neresi kullanıcı hatası diye sordum. Kendileri işinize gelirse dediler mecbur parayı ödedik. Çamaşır makinelerinin 600-900 TL arası olduğu bir zamanda bir plastik kapak mandalına 85 TL ödedik.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:50

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi