21 Ocak 2014

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor.

2011 yılında aldığımız Bosch Wae16262TR çamaşır makinesi aldığımız günden beri çamaşırlarımızı sürekli deldi. Konuyla ilgili servisi her çağırdığımızda makinemizde bir sorun olmadığını belirterek "kullanıcı hatası" olarak belgelendirip bir defaya mahsus belge verdiler. Aynı şikayetle ilgili her geldiklerinde doğru biçimde ifadelerle belgelemeleri gerekirdi. Bu bir suçtur. Makinenin her yıkamada delmesi gerektiğini, aksi halde hiç bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Artık bugün Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyetinden dilekçesinin sonucunu bekliyorum. Ayrıca durumu Almanya'daki merkezlerine de mail attım.

Melahat 535 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön