21 Nisan 2015

Bosch Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası Verdi.

Bosch i-dos 8 Ecologixx tipi çamaşır makinemiz f57 hatası vererek çalışmayı durdurdu. Servisten gelen arkadaş voltajın düşük olmasından kaynaklanan bir sorun olabileceğini söyledi. Ancak internet üzerinden yaptığım aramalarda, 3 yıllık garanti süresinin bitiminden kısa süre bir süre sonra bir çok kişinin benzeri sorunla karşılaştığına, kartın yenilenmesi durumunda sadece 1 yıl daha ürün garantisi verildiğine, üstelik 1 yıl sonunda yeniden arızalanan kartlar olduğuna dair muhtelif kayıtlar gördüm. Maalesef bizim makinemiz de yaklaşık 3,5 sene önce alınmıştı. Servisten gelen 594 TL'yenileme ücreti olduğunu bildirdi. Açıkçası kafamdaki Bosch imajı tamamen sarsıldı.

Aşkin Berk Ö. 4.799 Okunma

Cevaplar

  • Aşkin Berk Ö.25 Nisan 2015

    Mesajıma gönderdiğim yanıtta belirttiğim gibi, konuyla ilgili yakın ilgilerinden dolayı firma yetkililerine teşekkür ederim

  • Aşkin'in Teşekkür Mesajı25 Nisan 2015

    Mesajımı ilettikten kısa bir süre içerisinde, müşteri Hizmetleri yetkilisi Hande Hanım arayıp tamiratla ilgili indirim sağladı. Ayrıca, servisten gelen arkadaşlar da oldukça yardımcı oldu. Onların nezdinde Bosch firmasına teşekkür ederim.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön