29 Nisan 2017

Bosch Çamaşır Makinesi 6. Arızasını Verdi!

Bundan 5 ay önce aldığım Bosch çamaşır makinesi bugün 6. arızasını verdi. Makinemiz ilk geldiğinde gayet şık ve geniş hacimli duruyordu. Bir iki gün kullandıktan sonra beyaz kıyafetleri temizlememekle kalmıyor aynı zamanda kirletiyordu. Ardık servisi geldiler makineyi alıp götürdüler. Yarın getiririz deyip 3. günü getirdiler. Aradan 1 ay geçer bizim makine aynı arızayı verir. Ararız adamları gelirler bakarlar "kazanda boşluk kalmış" deyip tekrar götürdüler.

Bu olay 4. kez yine gerçekleşti ve gelenler evin elektrik gücünün az olduğunu bize söylerler (Sen gel bana sorunlu bir makine sat ondan sonra evime hakaret et). Her neyse işin gerçeği ben servis elemanlarıyla pek yüzgöz olmak istemiyordum. Benim öfkemi azdıran bu firma sahiplerinin böyle makinelerle para kazanmaları. Her neyse bugün yine aradım pazartesi Tüketici Haklarına gideceğim.

Firat 1.488 Okunma

Cevaplar

  • Firat 29 Nisan 2017

    Gayet ilgili servisiniz bana ulaştı ve zaten benim çagırmış olduğum servisi bana göndermekten başka bir işe yaramadı. Şikayetimin ne olduğunu pek anladiğinizi sanmiyorum. Ben servisinizin her hangi bir çözüme çare olmadığından şikayetçiyim. Gereksiz bahanelerle kaç müşteriyi kandırdınız bilmiyorum ama ben sizin gibi dolandırıcılara müsaade etmem. 4. Kez servisten geçen makineden borazan gibi ses çıkması ne kadar normal sizce?

  • Bosch Temsilcisi29 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön