Melis A. Teşekkür Mesajı

Sorunum Şikayetvar.com da yayınlandıktan sonra kısa sürede cozuldu. Şikayetvar.com a ve Bosch firmasına teşekkür ederim.

Bosch Çamaşır Makinemin Kapak Lastiği Yırtıldı ve Su Akıtıyor!

Melis A. |

Bir buçuk yıldır kullandığım makinemin kapak lastiği yırtıldı ve teknik servis bunun kullanıcı hatası olduğunu 210 TL karşılığında değiştirilebileceğini söyledi. Çamaşırların fermuarlarını ve düğmelerini kapatarak hatta çamaşırları katlayarak makineye koyan, asla makinede ayakkabı vb. Şey yıkamayan ben bu lastiği nasıl yırtmış olabilirim bunun cevabını alamıyorum.

Ben ek ücret vererek 7 yıl daha garanti yaptırdığım ürünümün tamirinin aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılarda olduğu gibi garanti kapsamında yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melis A.
    12 Temmuz
    19:32

    Sorunum Şikayetvar.com da yayınlandıktan sonra kısa sürede cozuldu. Şikayetvar.com a ve Bosch firmasına teşekkür ederim.

  • 09 Mayıs
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi