Yasemin S. Teşekkür Mesajı

tesekkur ederim,ayrica makinayi almis oldugumuz Bosch sahrayi cedid Cesur Ticarete konuyla ilgili bildirirmizi yaptigimizda.kendileri bize son derece yardimci olmuslar,gerekli servisi arayarak sikayetimizi ve gerekenlerin yapilmasi konusunda gerekli bildirimleri yapmislardi,Kendilerine cok tesekkur ediyoruz.

Bosch Çamaşır Makinem Paslandı!

Yasemin S. |

WAP20360TR çamaşır makinesi dış yüzeyinde paslanma ve lastiğinde de küflenmeler oluştu. Servis dış yüzeydeki paslanmayı fabrikaya götürerek boyayabileceklerini, fakat bu makinelerin akıllı makineler olduğunu, çamaşırların düşük ısıda yıkanmaması gerektiğini, lastikteki paslanmanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek değiştiremeyeceklerini söylediler.

2013-2017 yıllarını kapsayan ek garanti belgemizin de normal garanti süresi dolunca geçerli olmayacağını eklediler. Boyama için götürülecek olan makinenin küflü lastiğinin de değiştirilmesini ve ek garanti belgesine açıklama getirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim Kalite-Deformasyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin S.
    28 Ekim
    19:27

    tesekkur ederim,ayrica makinayi almis oldugumuz Bosch sahrayi cedid Cesur Ticarete konuyla ilgili bildirirmizi yaptigimizda.kendileri bize son derece yardimci olmuslar,gerekli servisi arayarak sikayetimizi ve gerekenlerin yapilmasi konusunda gerekli bildirimleri yapmislardi,Kendilerine cok tesekkur ediyoruz.

  • 28 Ekim
    16:25

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333