Bosch Çamaşır Makinem Çamaşırları Yırtıyor.

Nilgün Ş. |

2011 Bosch' tan bir çamaşır makinesi aldım, fakat evde giyilecek kıyafetimiz kalmadı. Herşeyi yırtıyor bunu servise bildirdiğimizde kullanım hatası diyor, fakat onların belirttiği gibi bir kullanım hatası yapılmıyor kullanırken. Birde ücret talep ediyor. Ben bu ürünlerin hepsinin garantilerini para verip 5 yıl daha uzattım, benden ücret talep ediyor.

Karşınızda bir muhatap yok arayacağız diyorlar aramıyorlar ama tüketici haklarına başvuracağım eğer benim sorunumla ilgilenilmezse Bosch gibi bir firmanın bu kadar kötü teknik yardım ekibi olamaz diye düşünüyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Çamaşıra Zarar Verme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    12:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi