Bosch Çağrı Merkezi Dönüş Yapmadı!

Özgür D. |

RDW 1570/01 model su sebilim var, koku yapmaya başladı. Çağrı merkezini aradım 06. 12. 2013 tarih saat 12. 00-14. 00 arası teknik servis yönlendirdiklerini bildirdiler. Teknik servis 12. 00 öncesinde arayarak cihazın temizliğinin garanti kapsamında olmadığı koku gidermeyle ilgilenmediklerini tekrardan çağrı merkezini aramamız gerektiği onların bu işlemi yapacağı söylendi.

06. 12. 2013 saat 12. 28' de çağrı merkezi ile 9 dakikalık görüşme sonucunda 24 saat içinde bir tablet ismi bildirileceği ve bu dezenfektan tabletin ücretinin söyleneceği söylendi. 07. 12. 2013 saat 14. 40 'da haber verilmemesi üzerine tekrar aradım. Galiba 26 saat oldu. En kısa sürede dönülecek dendi. Bakalım ne olacak?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam Koku

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    16:12

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333