Bosch Buzdolabının Yedek Parça Bulundurulmaması!

Hülya Ş. |

Bosch marka beyaz eşya almakla hata ettim. Bosch marka buzdolabımdan ve çamaşır makinesinden memnun kalmadım. Almış olduğum ilk sene dış yüzeylerinde lekeler oluşmaya başladı, çamaşır makinesinde paslanmalar oldu. Buzdolabının dondurucu rafı kırıldı, sebzelik çatladı, kahvaltı bölümü kapak çatladı. Anlayacağınız Bosch marka kalite açısında çok kötü.

Çok iyi bir kullanıcı olmama rağmen buzdolabının zamanla her tarafı elimde kaldı. Kırıldı veya çatladı. Bu kırılan ve çatlayan parçaları değiştirmek istediğimde ise bu yedek parçaların olmadığını öğrendim. Bosch yetkilileri bana 10 seneden sonra yedek parça bulunmadığını söylediler. Dünyanın parasına aldığım çalışan makinaları çöpe mi atayım?

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi