Bosch Buzdolabının Kapısı Paslandı.

İsminaz T. |

5 sene önce almış olduğum Bosch buzdolabımın alt kapağı paslandı. Bosch Teknik Servisini aradım ve alt kapı paslanmanın mevcut olduğu,ortamda nem rutubet olmadığı şeklinde bir tespitte bulunuldu. Paslanmanın ürün kaynaklı olduğu açık, ancak Teknik Servis garanti süresinin dolduğundan bahisle ücret karşılığı onarım yapabileceğini söyledi.

Bu sefer Bosch Genel Merkezi ile irtibata geçtim. Genel Merkez de sanki paslanmanın tek sebebi ürün değilmiş gibi yine Garanti Süresinin geçmesinden dolayı, ücretsiz hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bosch gibi bir markanın ürettiği bir buzdolabının 5 yıl sonunda paslanması şeklindeki ayıbını telafi etmesini bekliyorum.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Garanti Süre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    11:50

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi