Bosch Buzdolabının Cam Yüzeyi Tuz Buz Oldu!

Fadime A. |

Bosch'un cam kapaklı buzdolabını kullanıyorum. Buzdolabı kısmında bulunan çay tabağına elim çarptı, son derece hafif olan çay tabağı düşerken alt tarafta bulunun buzluk kısmının kapak üst kısmına dokundu.

Yarım saat içinde kapak üzerinde yer alan cam tuz buz oldu. Teknik servis cam yüzeyin değişemeyeceğini bunun için tüm kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için 400 tl gibi uçuk bir rakam verdiler.

Bosch gibi bir markanın böyle ufak bir dokunuşta tuz buz olacak bir cam kapak yapması çok ilginç ki alırken bizi bu konuda kimse bilinçlendirmedi. Bu kadar ufak bir darbede dağılıyorsa tekrar olmayacağı ne mümkün? Her seferinde kapak mı değiştireceğiz? Bu konuda bir çözüm bulunmalı.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    12:15

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi