Bosch Buzdolabının Bozulup Yetkililerin İlgisiz Davranması!

Birol T. |

Sakarya Adapazarı mağazasından 2008 yılında aldığım buz dolabı sürekli arıza yapıp tamirler yapılmaktan bıktık, 2011 yılında zor zahmet 2 hafta yazın bekleyerek yeni buz dolabı ile değişimini yaptılar.

Fakat 1 hafta önce aynı arızadan buzdolabımın üstü soğutmamaktadır. Derin dondurucu kısmı çalışmaktadır. Yetkililer parça değişiminin yapılmasını öneriyor. Kronik olarak aynı arızayı yapan bir ürünün tamirinden sonra yine aynı arızayı yapması muhtemeldir.

Bu yaz sıcaklarında 1 haftadan beri bu sorunu çözüp yetkililerden değişim kararını talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmediği takdirde hukuki haklarımızı kullanacağımı ihtar eder bilgi ve gereğini rica ederiz.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:43

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi