22 Nisan 2013

Bosch Buzdolabındaki Göçükler!

Bosch marka aldığım buzdolabı evime teslim edildikten sonra servis kurulumu gerçekleşti. daha sonra temizlik yapmak için dolabı silerken, yanındaki beyaz renkli sticker ve barkodları farkettim ve soktuğum her stickerin altından vuruklar çıktı. Bayıyı aradığımıda servis kurulum yaptığı için değiştiremeyeceklerini, servis ise yapacağı bir şey olmadığını söyledi.

Müşteri hizmetlerinden bir haftadır haber bekliyorum ve hala bir gelişme yok. Satış sonrası sorunlarda destek anlamında yeterli ilginin gösterilmediğini düşünüyorum. Ayrıca bu markanın bayisinin böyle ayıplı bir ürünü nasıl olur da sorunsuz olarak satabildiğini anlamış değilim.

Ali 84 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön