Bosch Buzdolabında Oluşan Pas Lekesi.

Fatmahmut E. |

Bir yıldır evliyim beyaz eşyamı Bosch aldım buzdolabımın farklı yerlerinde pas lekesi oluştu. Teknik servis çağırdım geldi fotoğraf çekti en kısa sürede döneceğiz dedi. 2 ay sonra ben döndüm biz sizin şikayeti iletmeyi unuttuk dedi. Şimdi iletiyoruz dediler, ileti sonucu döndüler kullanıcı hatası dediler.

Sözün arkasından size özel teklifimiz var buzdolabı kapağının yarı fiyatı sizden değiştirelim dediler . Kabul etmeyip kapattım marka kendi hatasını bana yıkmaya çalışıyor, sonra tekrar teknik servis çağırdım yaklaşık iki ay daha geçti ama hala dönen olmadı. Dünyaca ünlü markanın teknik servisi böylemi olmalı ve bu teknik servise her evde kullanıcı hatası mı yazın diye eğitiliyorlar.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatmahmut E.
    29 Ekim
    11:40

    Hiç memnun degilim kimseyede tavsiye etmem baska markaları al derim

  • 25 Ekim
    09:09

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi