24 Eylül 2013

Bosch Buzdolabımın İç Malzemeleri Çok Dayanıksız!

Dolabın içinde yer alan mika malzemeler 2 yıl gibi bir sürede kırıldı. Bosch yetkilileri ile görüşmelerim sonucunda garanti kapsamına girmediği söylendi. Ben de ücret karşılığı yeniledim. Aradan 2 ay gibi süre geçmeden tekrar chiller(soğutucu) kapağı kırıldı. Şikayet sonrası aranıyorum ama sorun benim kullanımımdan kaynaklanıyormuş gibi servise yönlendiriliyorum. Dolabı her kullandığımda sinirim bozuluyor. Bosch beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha mı Bosch? Asla.

Nusret 227 Okunma

Cevaplar

  • Nusret 17 Ekim 2013

    Yine aynı telefon görüşmeleri.Aradık ilgilendik demek için yapılan telefon konuşmaları,yapılacak bir şey olmadığı ve beni servise yönlendirmeler vs. Benim hala şikayetim var.Sorunum devam ediyor.Şikayetim giderilmezse Tüketici hakem heyetine başvuracağım.

  • Nusret 27 Eylül 2013

    hala şikayetçiyim.İlgililerin tel edip beni servise yönlendirmeleri sorunumla ilgilenme midir?

  • Bosch Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön