27 Nisan 2013

Bosch Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor!

18 mayıs 2009 da almış olduğumuz alttan donduruculu Bosch marka kgn53v00ne model buzdolabı aldığımız günden beri tüm yiyecekleri önce buzlandırıp, sonra soğutmayı durdurmakta, dolabın içinde oldukça kötü bir koku oluşmaktadır. 4 yıldır pek çok kez servis gelip motor parçası bile değişmesine rağmen sorun ayda bir şeklinde devam etmekteyken artık 15 güne düşmüştür.

En son gelen servis dolabın fişini çekin temizleyin sorun yok diyorlar. Bir buzdolabı içindeki tüm yiyecekleri önce buzlandırıp sonra çürütüyor ve kokutuyorsa sorun yok mudur.

Günay 137 Okunma

Cevaplar

  • Günay 26 Temmuz 2013

    yaklaşık 4 yıldır periyodik olarak bozulan ve çağırılan servis üzerine gelen her yetkilinin durmadan farklı şeyler söylemesi birinin bir şikayette taktığı parçayı diğerinin gerek yok diye çıkarması ve tüm faturayı kullanıcıya kesmesi,yetkili biriyle görüşmenin neredeyse imkansız olması ve/veya herkesin kendisinin en üst yetkili sanması,yazın sıcağında arızalı dolabın tamir sürecinde yedek dolap istememize rağmen (ki böyle bir uygulamanın olduğunu biliyoruz) hiç oralı olmadılar. bir daha asla bu markayı tercih etmem, bedava bile verseler nasıl olsa dolabın parasını servis parasından misli misli çıkarırlar

  • Bosch Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön