Bosch Buzdolabım Soğutmuyor.

Yusuf D. |

Yaklaşık 3 ay önce aldığım buzdolabı suyu ılıtmaktan ve sebzeleri 2 gün muhafaza edebilmekten öte gidemiyor. Yaklaşık 1 ay önce konuyla ilgili Bosch genel merkezini arayıp arıza kaydı açtırdım. Gelen teknik eleman "testo" dediği cihazı takıp 3 gün sonra almaya geldi. Sonuç için arayacaklarını söylemesine karşın kesinlikle bilgilendirilmedim.

18.08.2014 tarihinde Bosch genel merkezini arayıp aynı arıza için kayıt açtırdım. Gelen yine aynı elemandı. Güya testo sonucu için bizi aramış ve mesaj atmış. Tabi ki gerçek değil. Velhasıl buzdolabında sorun olduğunu kabul edip ben çözemedim deyip şefine yönlendirdiğini ve şefin yarın geleceğini söyledi. Bugün bitti yarın ne olacak merakla bekliyoruz. Şeflerin efendisi gelecek dertler bitecek...

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    10:16

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi