Bosch Buzdolabım Dengeli Soğutmuyor!

Ali Galip B. |

Yeni aldığım Bosch LowFrost buzdolabının üst rafının yeterince soğutmadığını ve yiyeceklerin bozulduğunu gördüm. Durumu servise ilettim. Yaptıkları ölçümde dolabı 2. derecede kullanırsam üst rafın soğuyacağını belirttiler. Bu durumda da alt raftaki yiyeceklerin donduğunu fark ettim.

Durumu tekrar Bosch yetkilisine ilettiğimde ,20 günlük buzdolabının normal olduğunu ve değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ürün tasarımında hata olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Buzlanma Soğutma Problemi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Galip B.
    13 Eylül
    08:20

    Merhaba,

    Şikayetim üzerine Bosch yetkilisi tarafından arandım. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve tekrar servis yönlendirmesi yapamayacaklarını söylediler. Bosch firmasına olan güvenimi kaybettim.

  • 12 Eylül
    15:58

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333