Bosch Buzdolabım Aldığımdan Beri Bozuk.

Filiz A. |

2012 yılında çok iyi olduğunu düşündüğüm için Bosch marka buzdolabı aldım. Normalde yurt dışında yaşıyorum ve her yıl Türkiye'de sadece bir ay kalıyorum ve bu süre zarfında kullanıyorum buzdolabını. Buzdolabının alt soğutucu bölmesi aldığımdan beri sıcaklık ayarı ne olursa olsun bütün yiyeceklerimi donduruyor resmen buz kalıbı şeklinde çıkıyor. 2012 yılında 3 kez aynı sıkıntıdan servis geldi ama her seferinde sorun yok dediler ama benim sıkıntım hiç çözülmedi. Türkiye de çok fazla kalmadığım için tüketici haklarımı çok bilmiyordum ama sorunumun çözülmesini istiyorum ve uğraşmaktan yoruldum servislerle. Sonuçta bir sürü para verdim ve zaten çok kısa sürelerde kullandığım buzdolabını da düzgünce kullanamıyorsam ne anlamı var. Belkide fabrika hatası var buzdolabında ya da sorun her neyse yeter ki konuyla ilgilensin ve sorunum çözüme kavuşsun.

Etiketler :

Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi