Bosch Buzdolabı Tamiri Yapılmadı!

Kadir M. |

25 05 2013 günü buzdolabım da ki arıza tespiti için yetkili servisten geldiler. 20 TL karşılığında arızayı tespit ettiklerini, iki adet parçanın arızalı olduğunu, 230 TL masrafı olduğunu söylediler. 29 05 2013 günü geldiler. arızayı yaptıklarını söylediler. Ancak gelen görevli kredi kartıyla 270 TL olduğunu söyledi. 250 TL olarak ödeme yaptım.

Ancak arıza devam etti. Tekrar servisi aradım başka iki parçanın da değişmesi gerektiğini 300 TL daha masrafı olduğunu söylediler. Bende tekrar gelip bakmalarını istedim 3 kere aramama rağmen servis gelmedi. Yarın geleceğiz diye bahaneler üretiyor. Faturada vermediler. Kargoyla gelecek diye oda gelmedi. Servis formuna da müşteri yerine kendileri imza atıyorlar.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    17:13

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333