15 Ekim 2016

Bosch Buzdolabı Kokusu.

Buzdolabının kokusu evin içine kadar yayılan kokudan şikayetçi olarak müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulunduk. Firma servis gönderdi gelen servis kökünün giderilemeyeceğini merkeze bununla ilgili mail atacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafımıza dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini tekrar aramamıza rağmen sistemde servis kaydınız var tekrar gönderelim dendi. Arkadaşlara servisin geldiğini dolabın kokusu için bir çözüm olmadığını değiştirilmesi gerektiğini bu şekilde merkeze mail atacaklarını bildirmeme rağmen tekrar tarafınıza servis gönderelim bizde servis gelmediği gözüküyor diyorlar. Gelen servisi arıyorum biz merkeze mail attık size dönüş yapacak diyor. Biz kalitenize güvenerek ürününüzü aldık ancak sorunumuza bir türlü çözüm bulunmuyor. Sorunumuz en kısa sürede giderilmesini temenni ediyorum aksi takdirde kokudan öleceğiz.

Onur 694 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön