07 Mayıs 2013

Bosch Buzdolabı Koku Yapıyor!

Aldığım günden beri (2 senedir ) buzdolabımda koku var devamlı müşteri hizmetlerine aramama rağmen garanti bitesiye kadar oyaladılar garanti bitti gitti benim sorunumu çözmediler ben Bosch firmasından şikayetçiyim.

Müşteri hizmetlerini arıyorum servisi yönlendiriyor servis arıza olmadığı için bir şey yapmıyor ve garanti kapsamındaki dolaba servis ücreti aldı. değiştirme talebinde bulundum oda olmadı. bir daha mi ne alırım ne tavsiye ederim şikayetçiyim.

Recep 389 Okunma

Cevaplar

  • Recep 07 Mayıs 2013

    bosh müşteri hizmetleri beni 1 kaç saat önce aradı herzamanki oldugu gibi alıcı olarak ben haksızmışım.... buzdolabını alırken ben araştırmam lazımmış... satıcı tavsiye etmezmiş... 8 derecenin altında sıcaklık oldumu makina çalışmıyor koku yapıyor sobalı ev oldugu için çok sıcak oldumu bu defa çok çalışıyor sorumlusu benmişim...sobayı 8 dereceye ayarlıcakmışım... yani antalya bölgesi iklimine uyumlu diyen temsilci satıcıya degil bana buluyor kusuru... bosh makinasını satıp parasını cebine atıcak ceremesini bizler çekecegiz... şikayetciyim 2010 yılından beri şikayetciyim yalnız kim duyacak bilmem.. kim sorunu çözer onuda bilmem bildigim tek şey milletin nasıl kullandıgı degil nasıl cep boşaltırız onun peşinde..... istedigim tek şey bana uygun bir cihazla degişimi... malı satana kadarmış müşteri memnuniyeti ondan sonra enayi almasaydı ayakları gibi bişey...

  • Bosch Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön