05 Kasım 2015

Bosch Buzdolabı Kapağının Sürekli Açılması.

24.08.2015 tarihinde annem (A. Ç. ) için aldığımız Bosch buzdolabı NoFrost üst kapağı, aldığımız günden itibaren, alt kapağın her kapanışında ve bazı zamanlarda üst kapak kendi kendine açılıyor.

Bosch yetkili servisi çağırdığımızda; bu modelin kampanyalı bir ürün olduğunu, bu nedenle, kapağın sürekli açılmasının bir hata olmadığını, yine bu modelde böyle olduğunu belirtti.

Ben, böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Bu büyük bir sorundur, ürünün iadesini veya bu model sorunlu ise başka bir modeli ile değiştirilmesini istiyoruz.

Bosch gibi kaliteli bir marka için, bu bir hatalı üründür ve gereği neyse yapılmalıdır.

Gülçin P. 357 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin P.07 Kasım 2015

    24.08.2015 tarihinde annem (Azime Çalışkan) için aldığımız kdn53w20n/09 ürün kodlu Bosch buzdolabı NoFrost üst kapağı, aldığımız günden itibaren, alt kapağın her kapanışında ve bazı zamanlarda üst kapak kendi kendine açılıyor. Bosh yetkili servisi çağırdığımızda; bu modelin kampanyalı bir ürün olduğunu, bu nedenle, kapağın sürekli açılmasının bir hata olmadığını, yine bu modelde böyle olduğunu belirtti. Ben, böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Bu büyük bir sorundur, ürünün geri iadesini veya bu model sorunlu ise başka bir modeli ile değiştirilmesini istiyoruz. Bosh gibi kaliteli bir marka için, bu bir hatalı üründür ve gereği neyse yapılmalıdır.

  • Gülçin P.07 Kasım 2015

    24.08.2015 tarihinde annem (Azime Çalışkan) için aldığımız kdn53w20n/09 ürün kodlu Bosch buzdolabı NoFrost üst kapağı, aldığımız günden itibaren, alt kapağın her kapanışında ve bazı zamanlarda üst kapak kendi kendine açılıyor. Bosh yetkili servisi çağırdığımızda; bu modelin kampanyalı bir ürün olduğunu, bu nedenle, kapağın sürekli açılmasının bir hata olmadığını, yine bu modelde böyle olduğunu belirtti. Ben, böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Bu büyük bir sorundur, ürünün geri iadesini veya bu model sorunlu ise başka bir modeli ile değiştirilmesini istiyoruz. Bosh gibi kaliteli bir marka için, bu bir hatalı üründür ve gereği neyse yapılmalıdır.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön