27 Ağustos 2016

Bosch Buzdolabı İnverter Kart Sorunu!

18 Ağustos tarihinde Bosch yetkili servisi aradım ve 4 yıllık buzdolabımın soğutmadığını söyledim, aynı gün akşam saat 18:00 gibi servisten gelen iki teknisyen baktılar ve %90 inverter kartın arızalı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini ve ücretinin 340 TL olduğunu söylediler bende tamam değiştirin dediğimde elimizde var mı bir bakmamız lazım eğer ülke içinde ise 3 güne gelir hallederiz, yoksa yurt dışından gelmesi 3-6 hafta arasında bir süreyi alır. Bu arada biri sistemden baktığını Antalya'da bir tane olduğunu ve maille soracaklarını an itibariyle kullanım ihtiyaçları yoksa talep edeceklerini ve bu işlemler sonucunda bana telefon ile yarın dönüleceğini söylediler.
7 gün geçti ve beni hala arayan olmadı. Bu Ağustos ayında İzmir'de bayram öncesinde dolapsız bir şekilde mağdur kaldığıma mı yanayım bir Allah'ın kulunun arayıp bir bilgilendirme yapmadığına mı art arda 3 gün aramama rağmen.

Sabahattin K. 358 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön