07 Mayıs 2013

Bosch Buzdolabı Değişim Problemi!

Yaklaşık 1, 5 ay önce buzdolabımız arızalandı. Değişim yoluna gidileceği söylendi. Yani belli bir miktar ücret alınarak buzdolabımız değiştirilecekti. Neyse biz 1, 5 hafta önce parayı Bosch'un bize verdiği hesap numarasına yatırdık. Hala buzdolabımızdan haber yok.

Hergün müşteri hizmetleriyle görüşürüyoruz ''size gün içinde dönüş yapılacak'' diyolar ama ne arayan var ne soran ertesi gün yine biz arıyoruz yine aynı şey. En geç bu cumaya kadar bize buzdolabınız teslim edilecek dediler arıyolar hala işlem aşamasında diyolar.

Bu ne biçim hizmet. Nasıl bir ticaret anlayışı. Ben 1, 5 aydır mağdurum bu kadar da olmaz. Hani müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ediyorlardı. Bosch'u şiddetle kınıyorum.

Sadegül 133 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön