20 Mart

Bosch Buzdolabı Arızası İçin Garanti Kapsamı Denilerek 195 TL Ödemek Zorunda Bırakıldım.

Bosch buzdolabım birden bire çalışmayı durdurdu servis çağırdım ama kartına böcek girdiğini ve ama kartın patladığını söyledi. 195 TL ücret talep etti. Garanti süresini ekstra ücret ödeyerek uzatmıştım. Neden arıza için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum? Böceğin girmesini önleyici şekilde dizayn edilseydi benim elimde olan sebep de değil. Bu durumun garanti kapsamı dışında olmasını kınıyorum kurumsal firmaya yakışmadı.

Rabia 2.300 Okunma

Cevaplar

  • Rabia 20 Mart

    Esimi arayarak şikayete istinaden toz büyüklüğündeki cisim veya canlılara karşı garanti olmadığını soylemissiniz. Karta giren hamamböceği toz büyüklüğünde nasıl olabilir? Arızanın ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Tarafimdan kaynaklı değildir sonuçta böceği ben koymadım oraya. Nasıl girdiğini bile anlamadım

  • Bosch Temsilcisi20 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön