Bosch Buzdolabı Arızası Bıktırdı!

Ali A. |

Ben kdn56aw32n Bosch marka buzdolabı almıştım. Buzdolabından devamlı tık tık diye ses geliyordu. 3 defa içindeki aynı parça termostat bozuldu. 3 defa değişti. Geçen gene içinden cızırtı geliyordu. Servis fan bozulmuş dedi fanı değişti. 1 hafta oldu şimdi tekrar ses geliyor. Devamlı parça değiştiriliyor bir türlü düzelmedi. Eve servis gelmesinden bıktık artık. Bu buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Nasıl bir buzdolabı devamlı bozuluyor.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali A.
    21 Haziran
    10:53

    4 defa aynı parça değişti. Buzdolabı değişim yapılmıyor.
    Çağrı merkezini aradığımda da devamlı bu şekilde parça değişeceğini, her ay eve servis geleceğini değişim yapmayacaklarını söyledi.
    Boshdan bir şey almayın arızalanınca değişim yapılmıyor. Çok pişmanım.

  • Ali A.
    13 Haziran
    13:27

    Buzdolabından ses geliyordu. 4 defa aynı parça değişti. Yetkili servis değişim talep etti. Ancak fabrika değişimi reddetti. Ne gerekçe ile reddetti söylenmedi. Daha kaç parça değişmesi gerekiyor acaba.
    . Bir daha Bosch dan hiçbir şey almam ve kimseye de aldırmayacağım.

  • Ali A.
    11 Haziran
    09:04

    Yetkili servis değişim talep etti. Ancak fabrika değişimi reddeti. Ne gerekçe ile reddeti söylenmedi.
    Lanet olsun. Bir daha Bosch dan hiçbir şey almam ve kimseye de aldırmayacağım.

  • Ali A.
    04 Haziran
    20:48

    Eve servis tekrar geldi hiçbir şey yapmadan geri gitti. Ses kaydını dinlettim. 3 senedir gelmeyen ses için bu ses normal sesi dedi. Zorla ikna ettim sonra ses kaydını verdim, fabrikaya bildirelim dedi gitti. Konu hakkında bir gelişme var mı acaba bu sorun nasıl çözülecek.

  • 02 Haziran
    16:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi