Bosch Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı!

Serdar U. |

8 ay önce aldığımız bulaşık makinesi alındığı günden beri bulaşıkları hem kurutmuyor hem de güzel yıkama yapmıyor. Servisi çağırdım, servis bir sorun olmadığını makinaya tuz koymayın deyip gitti sorun hala devam ediyor.

Bu mudur yani müşteri memnuniyeti? 20 yıldır bu firmayla çalışan biri olarak yakıştıramadık. Makinenin acilen değişimini talep ediyoruz. Gereğini yapılması rica ederim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar U.
    17 Ağustos
    13:10

    merhaba lar yapmış olduğumuz mağduriyet hala devam ediyor makineyi Bosch tan aldığıma pişman ettiniz ilgilen mediginiz için Teşekkür ederim müşteri memnuniyet anlaşınız bu mudur.

  • Serdar U.
    22 Haziran
    11:21

    Merhaba buradan yazdığım ikinci şikayet makineyi aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz servis geliyor sonuç yok yakışmıyor böyle büyük kurumsal firmaya nerede kaldı müşteri memnuniyeti makinanın acil olarak değişimini talep ediyorum.

  • Serdar U.
    21 Haziran
    13:10

    merhaba lar yorumu bilerek geç yazdım servisten arkadaş geldi makinanın detarjan alım ayarları bozukmuş
    düzelltim ayrıca makinada tablet detarjan yerine toz kullanılmasını önerdi. 2 hafta geçti makinada hala bir değişiklik yok aynı sorun devam ediyor tarafınızca makinenin acil olarak değişimini talep ediyoruz.
    İlk günden bu yana bu sorun devam ediyor bilginize.

  • 04 Haziran
    09:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi