26 Şubat 2013

Bosch Bulaşık Makinem Koku Yapıyor!

Deterjan firması ile görüştüğümde makinenin tuz ayarından kaynaklanabileceğini söylemişti. Bosch müşteri hizmetleri bana tuz ayarı ile ilgili bilgiye ulaşılamadığını ancak teknik servisin evde gelerek suyun sertlik ayarını ölçerek tuz ayarı yapabileceğini söyledi. Garanti süresi dolduğu için de ücret alınacağını belirtti.

İyi de benim makinem kurulurken ne suyun sertlik ayarı ölçüldü ne de ona göre makinenin tuz ayarı yapıldı. O zaman ben bu makinenin tuz ayarı hakkını kullanmamışsam Bosch'un bunu servis ücreti almadan yapması gerekmez mi? Hatta 3 yılı aşkın süredir ben bu makineyi tuz ayarı yapılmadan kullandığım için Bosch'dan şikayetçi olamaz mıyım?

Hakan 135 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olay ile ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön