01 Şubat 2014

Bosch Bulaşık Makinem Deterjanı Eritmiyor.

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Bosch bulaşık makinesi, ne deterjanı kullandıysam deterjan erimiyor ve bulaşıklarda ıslak kalıyor. Böyle sorunların olabileceğini düşünerek eve servis çağırdım. Gelen servis makineyi inceledi ve programı 2 saat 55 dakikadan 3 saat 15 dakikaya çıkararak problemi çözdü. Buna karşılık 25 tl ücret talebinde bulundu.

Benden kaynaklanan bir sorun olmadığını bu nedenle bu ücreti ödemek zorunda olmadığımı bildirmeme rağmen bu ücret benden alındı. Benden kaynaklanan bir hata olmadan nasıl böyle bir ücret alınıyor hala anlamış değilim. Bosch gibi bir firmaya bunu yakıştıramadım. Bosch'a güvenmekle çok büyük bir hata yaptığımı anlıyorum. Memnuniyetsizliğimi herkese duyuruyorum.

Özlem 619 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön