Bosch Bulaşık Makinem Cam Eşyalarda Gökkuşağı İzi Bıraktı!

Halil C. |

28.11.2012'de Media Markt'tan Bosch bulaşık makinesi aldım. Cam eşyaları karartarak gökkuşağı izleri bıraktı, çatal ve kaşıkları da kararttı. Servisini çağırdım, ayarlar yaptı. Sorun devam ettiğinden tekrar servis çağırdım. Parlatıcı gözü değiştirildi. Sorun devam ettiğinden tekrar servis çağırdım. Servis görevlisi cam eşyalarınız kalitesiz diyerek kendisi F/D serisi bardak bıraktı.

6.kez 27.08.2013’te Bosh İzmir Bölge Müdürlüğünden A** S** geldi. Suyun sertlik derecesini 8 ölçtü ve gelen servislerin yanlış bilgilendirme yaptığını, bu makinede tuz kullanılamayacağını, herhangi bir sorun yok diyerek, F/D serisi bardak bırakarak gitti. Sorun hala devam ettiğinden Tüketici Mahkemesine dava açtım.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Malzemeye Zarar Verme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil C.
    24 Eylül
    09:29

    Memnun değilim, çünkü bana bıraktığımız örnekte sorun varmı diye soruyorlar. Bende kendilerine cam eşya alırken illaki F/D serisi garantili ürünmü aldıklarını sordum. Bana olumlu cevap vermiyorlar. Tüketici olarak alışveriş merkezlerinden

  • 20 Eylül
    10:28

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333