02 Kasım 2015

Bosch Buhar Kazanlı Ütü Kireç Tutma Sorunu ve Çözümsüzlük!

2 yıl önce aldığım E-Nr. Tds1601/05 buhar kazanlı ütü kireç tuttu servise götürdüğümde "limon tuzu at içine geçer" dendi. Başka bir servise gittiğimde Allah'tan kireç temizleyicisi olduğunu söylediler, sipariş kaydımı oluşturduklarını söylediler. 1-2 hafta içinde ürünün geleceğini söylediler.

Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne aradılar ne de ürün geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim ve sipariş kaydımın oluşmadığını ve istersem oluşturabileceklerini söyleyip 24 saat içinde aranacağımı fiyat bilgisini verip onaylamam dahilinde ürünü gönderebileceklerini söylediler ama nedense haftada 3 kez arayıp bana geri dönüş sağlanmadığını söylememe rağmen özür dileriz 24 saat içinde aranacaksınız deniyor...

Alpay D. 459 Okunma

Cevaplar

  • Alpay D.17 Aralık 2015

    Genel merkezden arayıp yardım etmek için elinden geleni yapan arkadaşa teşekkür ederim

  • Alpay'ın Teşekkür Mesajı17 Aralık 2015

    Genel merkezden ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim

  • Bosch Müşteri Temsilcisi02 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön