Bosch Boya Kalkması!

Arif Ö. |

Yaklaşık 5 ay önce silence plus modelindeki gri bulaşık makinesini aldım. Ancak bir süre sonra kontrol panelinin olduğu gri boyalı bölümün boyası kalkmaya başladı. Mutfakta kullanılan kimyasallardan olabilir diye düşündüm. Yine de şirkete ulaştığımda servis ücretini ödersem servisin ilgileneceği söylendi. Bu da işin bir başka yönü. Servis geldi kullandığınız kimyasallardan kaynaklanan bir durum diye belirtti. Tabi bunu yaparken sadece gözlemlere dayanarak yaptı. 40 TL servis ücretini aldı. Bu kadar. Eskiden Bosch reklamlarında "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederiz" diyorlardı. Demek ki Bosch'ta anlayışını değiştirdi. Para kaybetmeye tahammülleri yok ama insanlara güvenlerini kaybettiler. Mutfakta kullanılan kimyasallar bellidir. Bosch üretim yaparken bu maddelere karşı dayanıklı ürünler üretmiyor artık. Ben bu intibayı edindim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Kalite-Deformasyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    09:09

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi