21 Ağustos 2014

Bosch Bir Aydır Oyalıyor.

25/07/2014 bekarlar tüketim malları dan aldığımız Bosch elektrikli süpürge 26/07/2014'de eve getirildi. İlk açıldığında süpürgenin kapağı kırıktı. Fatura üzerinde ürünü kapalı olarak aldığımıza dair imza da var. 27/07/2014'de ise servis eve çağırdık. Ürünün yeni ürünle değiştirilme talebi bulunduk ama kabul etmediler. Daha sonraki gün de çağrı merkezini aradık. Bizden faturanın fotokopisini fax ile yollamamızı istediler. Yolladıktan sonra bu sefer de fotokopi tam çıkmamış dediler. ürünü kullanmadan kırık geliyor üstüne bir de değişim yapılmıyor. çağrı merkezi ise hiç bir işe yaramıyor sadece bekletmeyi biliyorlar. hala kırık ürün elimde cevap istiyorum!

Fatma 1.118 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön