Bosch Bekleme Süresi!

Candan T. |

Bosch markasının kalitesine güvenip çamaşır makinesi aldım. Makine lojistik firması tarafından ulaştırıldığında darbeliydi geri gönderdik neyse ki şubenin yardımcı olmasıyla 1 gün arayla ikinci makine tekrar eve geldi. Bu sefer görünürde bir hasar yoktu ta ki servis montaj için gelene kadar. Servis kurarken matkabın vidayı döndürmediğini makinenin yere düşmüş olduğunu iletti. 10 gün sonra değişirmiş. Ben niye 10 gün beklemek zorundayım? Hem evlenmeme 10 gün kaldı o makine banyonun ortasında mı duracak gelip alana kadar. Bir an önce makineyi gelip alıp yenisiyle değiştirmenizi istiyorum. Bu şekilde kalitede olmaz çalışmada. Siz sürekli hasarlı ürün göndereceksiniz bende makinenin peşinde mi koşacağım bir sürü hazırlığım varken.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi