Bosch Bayiisi Satış Yaparken Yanlış Bilgi Veriyor.

Oktay D. |

14 Ocakta Bosch çamaşır makinesi satın aldık. Satıcı makineyi öve öve bitiremedi. Sessizliğini ispat için mağazada bulunan makineyi çalıştırdı. Yorgan bile yıkayabileceğimizi söyledi, üzerinde de yazıyor bu. Sonuçta aldık. Servis elemanı geldi montaj yapıldı gerçekler gün yüzüne çıktı. Emin olun 16 yıllık eski makinemin daha sessiz çalışıyor. Birde yıkayacağımız yorgan 2 kg'yu geçmemesi gerekiyormuş. Böyle saçmalık duydunuz mu? Sonuçta memnuniyetsizliğimi firmaya bildirdik ve ne dediler biliyor musunuz; kusura bakmayın yapabilecek bir şeyimiz yok. Bu mudur yani? Koskoca Bosch firmasının söyleyeceği bu kadar mıdır?

Etiketler :

Bayi Personel Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi