Bosch Bayiisi Ambalajsız Makine Gönderdi!

Fatma E. |

Aksaray'da Bosch ürünleri satan Mavi çarşı'dan bulaşık makinesi aldık. Ertesi gün kurulmasını istedik. Cumartesi servis geldi ve makineyi sertçe yere bıraktı. Makinenin kurulacağı yeri gösterdik. Atık su borusu uzak olduğu için makineyi kurmadılar 2 dk. içinde çıkıp gittiler. En önemlisi de getirilen makine mağazadaki makineydi.

Açık gösterimdeki, kapağı belki yüzlerce kez açılmış ve içi ıslak streç filme sarılıp getirilmişti. Sanırım mağaza sahibi çalışanları ve servisin tüketici haklarından haberi yok! Mağazayı arayıp ambalajlı ürünün bize bırakılanla değiştirilmesini istedik. Adam pazarlık yapar gibi konuşup kabul etti sonunda. Bayramdan önce kurulması gerekiyordu. Servis hala gelmedi!

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    14:17

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333