14 Eylül 2013

Bosch Aynı Ev İçin Farklı Saatler Randevu Veriyor!

4446333 numarasından Bosch servisi arayarak, Bosch marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için randevu talebinde bulundum. Hafta içi çalıştığımdan dolayı, 1 hafta sonra cumartesi günü 9-11 saatleri arasında randevu aldım.

1 hafta sonra yetkili servis beni arayarak , 9-11 saatleri arasında gelemeyeceğini, akşam 3-5 saatleri arasında gelebileceğini söyleyerek telefonu kapattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çamaşır makinesi için randevu saati 9-11 arasında, bulaşık makinesi için 3-5 saatleri arasında kayıt yapıldığını söyledi.

Aynı ev için bu nasıl bir randevu sistemidir anlayamadım. Buzdolabı, fırın ve elektrikli süpürgede olmak üzere tüm ürünlerim Bosch. Değiştirmekte fayda var artık.

İbrahima 144 Okunma

Cevaplar

  • İbrahima 17 Eylül 2013

    Beni dinlediğiniz ve çözüm konusunda yardımcı "olamadığınız" için teşekkür ederim.

  • İbrahima 17 Eylül 2013

    Arayıp sadece dinliyorlar, Robert bosch "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" demişti. Sanırm devir para devri, güven ikinci planda.

  • Bosch Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön