31 Mayıs 2016

Bosch Ayıplı Ürünle Zorunlu Evlilik...

Yaklaşık 1 yıl önce alınan kgE5 8bı44n model buzdolabı (+4 yıl garanti de cabası, üretimden kaynaklı hatalardan dolayı bizi çok mutsuz etmektedir. Evap sensörünün baştan beri bozuk olduğunu düşündüğüm dolap, hiçbir şekilde gitmeyen "koku problemi" ile son 4 aydır hamileliğinin en kritik dönemini yaşayan eşimin psikolojisini bozmuş ve defalarca kusma krizlerinden ötürü acile gitmemize neden olmuştur. Bu dolap da, benzer şekilde
3-5C aralığında çalışması gerekirken (+4c standart ayarda), buharlaştırıcı sensöründen
dolayı 5-7c arasında soğutma yapmaktadır. Bu, düpedüz müşteriyi yanıltmaktır.
Üretim yapan Çerkezköy fabrikasının ise bu değerle "NORMAL" diyebilmesi ise Bosch'un içinde bulunduğu durumun vahametini kavramamıza vesile olmuştur. Bosch ayıplı olarak sattığı ürünü iade almıyor.

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön