Özkan Ö. Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri tarafımla iletişime geçti. Tamir ücretinde kısmi olarak indirim yapılarak ve ödediğim arıza tespit ücreti işçilik ücretinden düşülerek aspiratörümün tamiri gerçekleştirildi.

Bosch Aspiratörün Tamiri Yenisinden Daha Pahalı.

Özkan Ö. |

2012 yılı Mart ayında diğer tüm beyaz eşyalarımla beraber aspiratörü de Bosch olarak aldım. 4 yılı dolmadan aspiratör arızalandı. Servisten gelen arkadaşlar aspiratörün motoru ve bir ampulünün değişimi için 288 TL istedi (fiş No.; 66**166). Bu aspiratörün yenisi ise 269 TL. Yaptırmak istemediğimde ise tarafımdan 40 TL arıza tespit ücreti talep ve tahsil edildi.

Alırken de, servisi de pahalı olan Bosch'u bir daha asla tercih ve tavsiye etmeyeceğim.
Aspiratör için servis hizmeti verilmeden parça bedelinin yenisini aşağı bilgisi verilmesi gerektiğini ve arıza tespit ücreti olarak tarafımdan tahsil edilen edilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan Ö.
    10 Mart
    17:59

    Firma yetkilileri tarafımla iletişime geçti. Tamir ücretinde kısmi olarak indirim yapılarak ve ödediğim arıza tespit ücreti işçilik ücretinden düşülerek aspiratörümün tamiri gerçekleştirildi.

  • 07 Mart
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi