Bosch Aşırı Buzlanma!

Yeliz A. |

Üç yıl önce 2.800 TL'ye aldığım buzdolabı yaklaşık altı aydır devamlı arıza yapmaktadır. Defalarca servis gelmesine rağmen buzdolabının değişmeyen hiçbir parçası kalmamasına rağmen hala aynı arıza devam etmektedir. En son vip teknisyen gelip bütün parçaları beyni dahil değiştirildi yine aynı. Altı kez buzdolabındaki eşyaları komşulara taşımak zorunda kaldık. Son bir aydır buzluktaki çekmeceler takılı değil çünkü çekmeceyi koyduğunuzda buzdan kaynıyor ve çıkarmak imkansız. Firma bütün bunları görmesine rağmen bu mağduriyetimize rağmen maalesef çok duyarsız. Bir aydır genel müdürlükten haber bekliyoruz diyerek bizi oyalıyorlar. Sonunda dün geldiler yine iki gün fişi çekin bir daha bakacağız dediler. Anlaşılan altı aylık maceraya yeniden geri dönüyoruz. Bu durumu bütün platformlarda dile getirecek hukuki bütün yolları deneyeceğiz. Bir daha Bosch marka hiç bir eşyayı asla eve sokmayacağız.

Etiketler :

Buzlanma Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi