27 Nisan 2013

Bosch Arızanın Garanti Kapsamına Alınmaması!

3 yıl garantili olan buzdolabımın kapak menteşesi arızalandı.Gelen servis yetkilisi buzdolabımın kapağında bulunan şişe raflarına çok fazla şişe koyduğumu ve bu yüzden kapağın menteşesinin arızalandığını söyleyip durumun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip 650 TL. ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Ben de raflara standart sayıda şişe koyduğumu ve şişelerin ağırlığını ölçmem gerektiğini bilmediğimi söyledim.Acaba herkes tartarak ve sayarak mı koyuyor acaba? Servis personeli müdürünü aradı ve müdürü de o zaman %50 indirim yapabileceğini söyledi Fakat ben şu anda garanti kapsamında olan buzdolabımın tamirine para ödemek istemiyorum.

Gülseren 95 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön