Bosch Arızalı Yeni Ürün 20 Gündür Değiştirilmedi.

Tan K. |

Sıfır davlumbaz arızalı çıktı değişim istendi, 4 kere geleceğiz dendi gelinmedi. 5. de takılan davlumbazı monte eden servis elemanı tarafından bu da arızalı dendi. 3 kere daha geleceğiz dendi ancak gelinmedi, bilgi verilmedi. Çağrı merkezi kayıt yok dedi, genel müdürlüğü faks çektim dönen olmadı, yetkiliye ulaştım süreç bu dedi. İsterseniz paranızı geri vereyim deme cüretinde bulundu. 20 gündür en az 6 kere evde eşim boşuna bekledi, sinirleri bozuldu. Hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Çağrı merkezide gerekli bilgileri vermedi.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    09:17

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi