11 Temmuz 2013

Bosch Arızalı Ürünü Değiştirmiyor!

Darty mağazasından aldığım Bosch marka çamaşır makinası 12.06.2013 'te evime montajı yapıldı. Makineyi aldıktan sonra 10 günlük bir süre boyunca makineyi kullandım . Makinenin kapak lastiği çamaşırlarımızı simsiyah yaptı. Bosch yetkili servisi gelip lastiğin deforme durumda olduğunu söyledi .

Bende almış olduğum çamaşır makinesinin değiştirilmesini istedim . Fakat Bosch genel müdürlüğünden beni arayan bayan , hatanın bende olduğunu, kullanılan suyun lastiği deforme ettiğini söyleyerek suçu üzerime atıp . Makineyi değiştirmek yerine onarım yoluna gitmiştir. Sıkıntımı anlatmama rağmen hala beni suçlayarak makinemin değişmeyeceğini söylemiştir.

Yasin 461 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön