Bosch Arızalı Ürünü Değiştirmiyor!

Yasin Ö. |

Darty mağazasından aldığım Bosch marka çamaşır makinası 12.06.2013 'te evime montajı yapıldı. Makineyi aldıktan sonra 10 günlük bir süre boyunca makineyi kullandım . Makinenin kapak lastiği çamaşırlarımızı simsiyah yaptı. Bosch yetkili servisi gelip lastiğin deforme durumda olduğunu söyledi .

Bende almış olduğum çamaşır makinesinin değiştirilmesini istedim . Fakat Bosch genel müdürlüğünden beni arayan bayan , hatanın bende olduğunu, kullanılan suyun lastiği deforme ettiğini söyleyerek suçu üzerime atıp . Makineyi değiştirmek yerine onarım yoluna gitmiştir. Sıkıntımı anlatmama rağmen hala beni suçlayarak makinemin değişmeyeceğini söylemiştir.

Etiketler :

Ürün Değişim Çamaşıra Zarar Verme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    16:44

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333