20 Eylül 2013

Bosch Arızalı Buzdolabı Gönderdi 3 Haftadır Değiştirmiyor!

Ağustos ayı ortasında beyaz eşyalarımın tamamını Bosch'tan aldım. (Almaz olaydım) Buzdolabı arızalı geldi. Servis çağırdım anakartın değişmesi gerektiğini; fakat parçanın ellerinde olmadığını ve gelmesinin 3 hafta bulabileceğini söylediler. Şikayet hattını aradım. Yeni bir ürün ile değiştirilmesi gerektiğini söyleyip, zor bir şekilde ikna etmeme rağmen; 3 haftadır ürünün gelmesini bekliyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Ben bir hata yaptım Bosch'tan ürün alarak. Hem servis hem firma hemde sözde tüketici hattı hiçbir şekilde ilgilenmiyor!

İzzet 109 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön